Klub MARKS & SPENCER

Zasady członkowstwa

1.1 Tylko posiadacze rabatowych Kart Klienta mogą być Członkami Klubu Klienta Marks & Spencer (dalej zwani Klientami).

ROZDZIAŁ II

Ogólne zasady

2.1 Rabatowa Karta Klienta (dalej zwana Kartą) oraz wszystkie dalej wymienione przywileje ważne są w sklepach Marks & Spencer tylko na terenie Polski.

2.2 Do Klubu Klienta Marks & Spencer (zwanego dalej Klubem) może zapisać się każda osoba, która ukończyła 18 lat. Aby dołączyć do Klubu wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny (zwany dalej Formularzem) i przekazać go personelowi w dowolnym polskim sklepie Marks & Spencer. Wydanie Karty następuje tuż po złożeniu formularza i wpisaniu danych Klienta do systemu komputerowego Marks & Spencer. Podpisując formularz rejestracyjny Klient wyraża zgodę´ na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest warunkiem koniecznym otrzymania Karty.

2.3 Do każdej Karty może bzy przypisany tylko jeden Klient.

2.4 W przypadku utraty Karty, Klient powinien zgłosić ten fakt firmie Marks and Spencer Poland Sp. z o.o. osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres klub@marks-and-spencer.com.pl. Po zgłoszeniu utracenia Karty, Marks and Spencer Poland Sp. z o.o. zablokuje starą Kartę i wystawi Klientowi w to miejsce nową z innym numerem. Po nową Kart´ Klient powinien zgłosić się osobiście w wybranym, polskim sklepie Marks & Spencer.

2.5 Członkami Klubu nie mogą być pracownicy Marks and Spencer Poland Sp. z o.o.

2.6 Marks and Spencer Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do likwidacji Klubu, modyfikowania jego zasad lub zastąpienia go innym programem lojalnościowym. O wszelkich zmianach Klienci zostaną rzetelnie powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna treść niniejszego Regulaminu oraz powyższe informacje dotyczące klubu dostępne są na stronie www.marks-and-spencer.com.pl , którą prosimy regularnie odwiedzać.

ROZDZIAŁ III

Zasady udzielania zniżek oraz inne przywileje

3.1 Wraz z kartą Klient otrzymuje rabat na zakupy w polskich sklepach Marks & Spencer. Wysokość rabatu zależy od wartości zakupów zrealizowanych w ciągu jednego okresu rozliczeniowego trwającego 183 dni i określona jest szczegółowo w tabeli w punkcie 3.3.4.

3.2 Warunkiem koniecznym otrzymania rabatu jest okazanie Karty w chwili dokonywania zakupu.

3.3 Klienci otrzymują rabat na zakupy w sklepach Marks & Spencer na podstawie liczby zebranych punktów, według następujących zasad:

3.3.1 Za każdą 1 złotówkę wydaną w polskich sklepach Marks & Spencer Klient otrzymuje 1 punkt.

3.3.2 Punkty sumuje się´ na koncie Klienta w ciągu okresu rozliczeniowego trwającego 183 dni.

3.3.3 Okres rozliczeniowy rozpoczyna się´ w dniu rejestracji Karty w systemie komputerowym firmy Marks & Spencer.

3.3.4 Przez pierwsze 183 dni rabat Klienta wynosi 0%. Po 183 dniach system komputerowy firmy Marks & Spencer sumuje punkty zebrane przez Klienta i przydziela mu rabat na następne 183 dni w wysokości zależnej od liczby zebranych punktów, według następujących zasad:

Liczba punktów zebrana w trakcie okresu rozliczeniowego trwającego 183 dni   

Wysokość rabatu

0 - 500                 0%

501 - 800            1%

801 - 1 400         2%

1 401 - 2 700     3%

2 701 - 5 500     4%

5 501 - 8 000     7%

ponad 8 000    10%

3.3.5 Procedura zmiany wysokości rabatu powtarza się co 183 dni.

3.3.6 Po każdym okresie rozliczeniowym każdorazowo trwającym 183 dni, konto Klienta zeruje się i zbieranie punktów oraz pozyskiwanie nowego rabatu rozpoczyna się od nowa.

3.4 Karta nie działa przy zakupie Bonów Upominkowych ani przy płatnościach realizowanych Bonami Podarunkowymi.

3.5 Informacje na temat liczby punktów zdobytych w danym okresie rozliczeniowym można sprawdzić na stronie internetowej www.marks-and-spencer.com.pl. Te same informacje pojawiają się także w dolnej części paragonu wydawanego przy każdym zakupie z użyciem Karty Klienta.

3.6 W przypadku utraty Karty, punkty zebrane na starej Karcie zostaną przeniesione przez Marks & Spencer na nową Kartą Klienta, z zachowaniem dotychczasowego okresu rozliczeniowego i wysokości rabatu.

3.7 W ramach członkostwa w Klubie, Klienci będą otrzymywać informacje o promocjach, wyprzedażach, akcjach specjalnych i innych ważnych wydarzeniach firmowych. Powyższe informacje będą przesyłane za pomocą poczty elektronicznej (email), smsów lub pocztą tradycyjną.

3.8 Ze względu na ochronę danych osobowych personel pracujący w sklepach Marks & Spencer nie ma dostępu do danych osobowych zapisanych w systemie komputerowym. Z tego względu wszystkie zapytania i reklamacje dotyczące Kart powinny być zgłaszane do centrali firmy za pośrednictwem emaila na adres  klub@marks-and-spencer.com.pl lub pocztą na adres Marks and Spencer Poland Sp. z o.o., ul. Emilii Plater 28, 00-688 Warszawa.

ROZDZIAŁ IV

Ustanie uczestnictwa w Klubie

4.1 Jeżeli w danym okresie rozliczeniowym Klient nie dokona żadnego zakupu jego uczestnictwo w Klubie zostanie anulowane bez uprzedniego powiadomienia a jego Karta stanie się nieaktywna.

4.2 Nieaktywną Kartę można reaktywować poprzez wypełnienie formularza w Punkcie Obsługi Klienta.

4.3 Do zniesienia ważności Karty i ustania członkowstwa w Klubie Marks & Spencer  może dojść także na podstawie pisemnej prośby właściciela Karty o ustanie członkowska lub po pisemnym Oświadczeniu właściciela Karty o nie wyrażeniu zgody na przetwarzanie jego danych osobowych.